Nutzungsbedingungen

1. Begriff

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• Sofern nicht einvernehmlich anders vereinbart, beginnt die Laufzeit dieser Vereinbarung an dem Tag, an dem Ihr Extraflow-Konto aktiviert wird, und läuft je nach dem von Ihnen abonnierten Preisplan von Monat zu Monat oder von Jahr zu Jahr weiter, bis eine der Parteien diese Vereinbarung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung kündigt.
  

2. Ihr Extraflow-Konto

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• Sofern nicht einvernehmlich anders vereinbart, beginnt die Laufzeit dieser Vereinbarung an dem Tag, an dem Ihr Extraflow-Konto aktiviert wird, und läuft je nach dem von Ihnen abonnierten Preisplan von Monat zu Monat oder von Jahr zu Jahr weiter, bis eine der Parteien diese Vereinbarung gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung kündigt.
  

• Sie tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter dem Konto stattfinden, und für alle anderen Maßnahmen, die Ihre Kunden in Verbindung mit Ihrem Konto ergreifen. Sie dürfen Inhalte in Ihren Extraflow-Vorlagen, Kostenvoranschläge, Angebote oder Rechnungen nicht auf irreführende oder rechtswidrige Weise veröffentlichen, auch nicht in einer Weise, die darauf abzielt, mit dem Namen oder Ruf anderer zu handeln, und Extraflow kann jede Beschreibung oder jedes Schlüsselwort ändern oder entfernen, das es für unangemessen oder rechtswidrig hält oder aus anderen Gründen die Haftung von Extraflow auslösen könnte. Sie müssen Extraflow unverzüglich über jede betrügerische oder unbefugte Nutzung von Online Quote Builders, Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren. Extraflow haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen, dem Abonnenten, Ihren Kunden oder anderen Benutzern Ihres Kontos, einschließlich Schäden jeglicher Art, die als Folge solcher Handlungen oder Unterlassungen entstehen.
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• Sie müssen Ihren vollständigen gesetzlichen Namen, Ihre aktuelle Adresse, eine gültige E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen angeben, die für den Abschluss des Extraflow-Anmeldevorgangs erforderlich sind.
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• Automatisiert registrierte Konten (z. B. durch „Bots“) sind nicht zulässig.
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• Ihr Login darf nur von einer Person verwendet werden. Die gemeinsame Nutzung eines Einbenutzer-Logins durch mehrere Personen ist nicht gestattet. Sie können separate Benutzeranmeldungen für mehrere Personen erstellen, sofern Ihr Kontoplan dies zulässt.
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• Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort (und die Passwörter aller anderen Benutzer in Ihrem Konto) sicher aufzubewahren. Extraflow kann und wird nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus Ihrem Versäumnis ergeben, die Sicherheit Ihres Kontos oder Ihrer Passwörter zu gewährleisten.
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• Sie dürfen keine Viren oder bösartigen Codes hochladen oder übertragen.
• Wir haben das Recht, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu sperren, einzuschränken oder zu kündigen, wenn wir den Verdacht haben, dass betrügerische oder böswillige Aktivitäten vorliegen.
• Sie dürfen den Service nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen und dürfen nicht gegen Gesetze in Ihrem Zuständigkeitsbereich verstoßen.
• Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten auf Ihrem Extraflow-Konto und für alle Gebühren, die Ihrem Extraflow-Konto entstehen.

3. Zahlung von Gebühren, Rückerstattungen und Planänderungen.

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• Monatliche oder jährliche Gebühren.
  
  Die monatliche oder jährliche Gebühr basiert auf dem Plan, den Sie auf der Preisseite ausgewählt haben, sofern ein gültiger Aktionscode, der während des Anmeldevorgangs eingegeben wurde, nichts anderes zulässt. Der Service wird je nach Tarif monatlich oder jährlich im Voraus von Ihrer Kreditkarte abgerechnet und ist nicht erstattungsfähig.
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• Änderungen am Plan.
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  Sofern nicht einvernehmlich etwas anderes vereinbart wurde, können Sie Ihren Tarif jederzeit ändern, sofern der Plan, zu dem Sie wechseln möchten, ausreichende Einschränkungen und Funktionen enthält, um die Daten zu unterstützen, die sich bereits in Ihrem Konto befinden. Upgrades werden sofort wirksam, während Herabstufungen und Stornierungen am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam werden.
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• Rückerstattungen.
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  Rückerstattungen werden nicht für Guthaben gewährt, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurden, für einen Teil der Nutzungsmonate oder für Monate, die bei einem offenen Konto nicht genutzt wurden. Bei monatlichen Abonnements können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie den Dienst nicht genutzt haben. Wir können Ihre Anfrage jedoch ablehnen, wenn wir wesentliche Aktivitäten in Ihrem Konto feststellen.
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• Zahlung von Gebühren für Anpassungen oder Add-Ons.
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  Optionale kostenpflichtige Dienste für Anpassungen oder Erweiterungen, die von Extraflow bereitgestellt werden, werden unmittelbar nach der Bereitstellung dieses Dienstes automatisch mit der monatlichen Rechnung in Rechnung gestellt, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen und von Extraflow genehmigt wurden.
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• Rechnungswährung. Die Abrechnung für den Service erfolgt je nach Standort in Euro (EUR), Pfund Sterling (GBP) oder US-Dollar (USD). Extraflow behält sich das Recht vor, Ihre Rechnungswährung jederzeit zu ändern.
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• Steuern, Abgaben und Abgaben.
  
  Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich aller Steuern, Abgaben oder Abgaben, die von den Steuerbehörden erhoben werden, und Sie sind für die Zahlung all dieser Steuern, Abgaben oder Abgaben verantwortlich.
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• Nichtzahlung.
  
  Falls die Zahlung für den Service aufgrund eines abgelehnten Versuchs, Ihre hinterlegte Zahlungsmethode zu belasten, nicht eingeht und die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Versuch eingeht, wird Ihr Konto gesperrt. Wenn ein gesperrtes Konto nicht reaktiviert wird und der ausstehende Kontosaldo innerhalb von 30 Tagen vollständig bezahlt wird, wird es gekündigt und alle Kontodaten werden dauerhaft gelöscht.

4. Richtlinie zur angemessenen Nutzung

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• Der Service von Extraflow richtet sich an einzelne Unternehmen (und nicht an Mutterunternehmen oder multinationale Unternehmen) und es gelten die folgenden angemessenen Nutzungsbeschränkungen:
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• Unbegrenzte Angebote.
  
  „Unbegrenzte“ Angebote sind standardmäßig auf 1000 Angebote pro Monat begrenzt. Dieses Limit kann je nach Genehmigung durch unser Team erhöht werden.
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• Unbegrenzte Anzahl von Benutzern.
  
  „Unbegrenzte“ Benutzer sind standardmäßig auf 50 Benutzer begrenzt. Dieses Limit kann je nach Genehmigung durch unser Team erhöht werden.

5. Unterstützung

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• Der Service beinhaltet den Zugang zum E-Mail-Support. „E-Mail-Support“ bezeichnet die Möglichkeit, jederzeit Anfragen nach technischem Support per E-Mail zu stellen (wobei Extraflow angemessene Anstrengungen unternimmt, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten), die die Nutzung des Dienstes betreffen.

6. Kündigung und Kündigung

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• Kündigung.
  
  Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Extraflow benachrichtigen, indem Sie uns kontaktieren. Extraflow kann diese Vereinbarung und Ihren Zugriff auf den gesamten oder einen Teil des Dienstes jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen, mit oder ohne Vorankündigung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Extraflow nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass Sie gegen eine Bestimmung oder Bedingung dieser Vereinbarung verstoßen haben oder verstoßen könnten. Extraflow kann den Dienst im Rahmen einer allgemeinen Abschaltung unseres Dienstes sofort kündigen. Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach eine Kündigung überdauern sollten, gelten auch nach der Kündigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Schadensersatz und Haftungsbeschränkungen.
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• Restzahlung für zuvor erbrachte Dienstleistungen.
  
  Im Falle einer Kündigung Ihres Kontos werden Ihnen alle ausstehenden Beträge, die am Ende Ihres Abrechnungszeitraums fällig sind, in Rechnung gestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transaktionsgebühren, die während Ihres letzten Servicemonats angefallen sind.
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• Entfernung von Abonnentendaten.
  
  Falls Ihr Konto gekündigt wird, können alle Abonnentendaten sofort nach der Kündigung dauerhaft gelöscht werden.

7. Änderungen am Service, an der Preisgestaltung oder an der Abrechnung.

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• Extraflow haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.
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• Änderungen am Service.
  
  Extraflow behält sich das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil davon) jederzeit und von Zeit zu Zeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
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• Änderungen der Abrechnung oder Preisgestaltung.
  
  Extraflow behält sich das Recht vor, seine Preise und Abrechnungsmethoden für den Service jederzeit und von Zeit zu Zeit zu ändern, vorbehaltlich einer Frist von 30 Tagen von uns. Eine solche Mitteilung kann jederzeit durch Veröffentlichung auf der Extraflow-Website (extraflow.io), im Service selbst oder per E-Mail an Sie, den Abonnenten, erfolgen.

8. Geistiges Eigentum. ‍

• Durch diese Vereinbarung wird kein geistiges Eigentum von Extraflow oder Dritten von Extraflow auf Sie übertragen, und alle Rechte, Titel und Interessen an und an diesem Eigentum verbleiben (wie zwischen den Parteien) ausschließlich bei Extraflow. Extraflow, extraaflow.io, das Extraflow-Logo und alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit Extraflow.io oder dem Service verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken von Extraflow oder den Lizenzgebern von Extraflowr. Andere Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit dem Service verwendet werden, können Marken anderer Dritter sein. Ihre Nutzung des Dienstes gewährt Ihnen kein Recht oder keine Lizenz, Marken von Extraflow oder Dritten zu reproduzieren oder anderweitig zu verwenden.
  

9. Änderungen der Vereinbarung. ‍

• Extraflow behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Vereinbarung zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Vereinbarung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes oder Ihr Zugriff auf den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Vereinbarung gilt als Annahme dieser Änderungen. Extraflow kann in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über den Dienst anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen den Bedingungen dieser Vereinbarung.
  

10. Allgemeine Vertretung und Garantie.

• Sie erklären und garantieren, dass (i) Ihre Nutzung des Dienstes in strikter Übereinstimmung mit der Extraflow-Datenschutzrichtlinie, dieser Vereinbarung und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle lokalen Gesetze oder Vorschriften in Ihrem Land, Bundesstaat, Ihrer Stadt oder einem anderen Regierungsbereich, in Bezug auf Online-Verhalten und akzeptable Inhalte, einschließlich aller geltenden Gesetze in Bezug auf die Übertragung von technischen Daten, die aus Singapur oder dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, exportiert werden) und (ii) Ihre Nutzung der Der Service verstößt nicht gegen die geistige Eigentumsrechte Dritter.
  

11. Einschränkungen‍

• Extraflow unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Service 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. Es kann jedoch gelegentlich zu Ausfallzeiten kommen, die erforderlich sind, um wichtige Systemaktualisierungen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir werden versuchen, geplante Ausfallzeiten zwölf (12) Stunden im Voraus zu benachrichtigen, aber in einigen Fällen kann es sich um ungeplante Ausfallzeiten handeln oder außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es kann auch zu unvorhergesehenen Vorfällen kommen, die dazu führen, dass der Service für einen Zeitraum ausfällt, auf den Extraflow keinen Einfluss hat.
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• Extraflow sendet möglicherweise Transaktionsanfragen des Zahlungsabwicklers an Ihre zugewiesenen Zahlungsgateways. Wir können die Verfügbarkeit Ihres Zahlungsgateways oder Händleranbieters nicht garantieren und sind in keiner Weise für Ausfälle verantwortlich.
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• Extraflow ist kein Zahlungsabwickler oder Zahlungsgateway-Service und verarbeitet keine Zahlungen in Ihrem Namen. Extraflow ist in keiner Weise verantwortlich für Ausfälle oder Schäden, die Ihnen durch die Nutzung Ihrer Zahlungsgateway-Dienste entstehen könnten. Extraflow ist auch nicht verantwortlich für Zahlungen, die Ihnen im Zusammenhang mit Transaktionen zustehen, die über Ihr Zahlungsgateway abgewickelt werden.
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• Extraflow speichert niemals Kreditkarteninformationen im Namen von Abonnenten oder Kunden. Ihre Zahlungsgateways tragen die alleinige und vollständige Verantwortung für die Speicherung von Kreditkarten- und Zahlungsinformationen für Ihre Kunden. Für Abrechnungszwecke im Zusammenhang mit dem Service hat Extraflow eine Partnerschaft mit Stripe, einem vollständig PCI-konformen Zahlungsgateway, eingegangen, um die Kreditkarten von Abonnenten zu verarbeiten und zu speichern.

12. Haftungsausschluss

• Der Service wird „wie er ist“ zur Verfügung gestellt. Extraflow und seine Lieferanten und Lizenzgeber lehnen hiermit alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Weder Extraflow noch seine Lieferanten und Lizenzgeber garantieren, dass der Service fehlerfrei ist oder dass der Zugriff darauf kontinuierlich oder ununterbrochen erfolgt. Sie verstehen, dass Sie den Service nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko nutzen.

13. Haftungsbeschränkung.

• In keinem Fall haften Extraflow oder seine Lieferanten oder Lizenzgeber in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung im Rahmen eines Vertrags, einer Fahrlässigkeit, einer verschuldensunabhängigen Haftung oder einer anderen rechtlichen oder bildlichen Theorie für: (i) besondere, zufällige oder Folgeschäden; (ii) die Kosten für die Beschaffung oder den Ersatz von Produkten oder Diensten; (iii) für die Unterbrechung der Nutzung oder den Verlust oder die Beschädigung von Daten; oder (iv) für Beträge, die die gezahlten Gebühren übersteigen Sie an Extraflow im Rahmen dieser Vereinbarung während des Zeitraums von drei (3) Monaten vor dem Klagegrund. Extraflow haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund von Angelegenheiten, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen. Das Vorstehende gilt nicht, soweit dies nach geltendem Recht verboten ist.

14. Entschädigung.

• Sie erklären sich damit einverstanden, Extraflow, seine Auftragnehmer und Lizenzgeber sowie ihre jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter vor und gegen alle Ansprüche und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten.

15. Diverses.

• Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Extraflow und Ihnen in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und kann nur durch eine schriftliche Änderung, die von einer autorisierten Führungskraft von Extraflow unterzeichnet wurde, oder durch die Veröffentlichung einer überarbeiteten Version durch Extraflow geändert werden. Sofern das geltende Recht nicht etwas anderes vorsieht, unterliegt diese Vereinbarung, jeder Zugriff auf den Dienst oder die Nutzung des Dienstes den Gesetzen Singapurs, mit Ausnahme der kollisionsrechtlichen Bestimmungen, und der richtige Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, sind die Provinz- und Bundesgerichte in Singapur. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf diese Vereinbarung keine Anwendung. Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, verzichten Sie auf jegliches Recht, Sammelklagen gegen Extraflow im Zusammenhang mit Ansprüchen einzuleiten oder daran teilzunehmen, und Sie erklären sich gegebenenfalls auch damit einverstanden, sich von einem Sammelverfahren gegen Extraflow abzumelden. Wenn Sie einen Anspruch haben, sollten Sie eine schriftliche Mitteilung an die unten angegebene Adresse senden, um ein Schiedsverfahren einzuleiten. Wenn wir einen Anspruch haben, werden wir Sie darüber informieren, dass Sie an Ihrer in Ihren Registrierungsdaten angegebenen Adresse ein Schiedsverfahren einleiten können. Das Schiedsverfahren wird von einem Schiedsrichter gemäß den am Tag der Mitteilung in Singapur geltenden Gesetzen und Regeln für Handelsschiedsverfahren durchgeführt. Soweit das im unmittelbar vorstehenden Absatz beschriebene Schiedsverfahren nach geltendem Recht verboten ist, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche vor einem sachlich zuständigen Gericht in Singapur in englischer Sprache verhandelt und geklärt werden. Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte über Sie zu, verpflichten sich zur Fairness und Bequemlichkeit des Verfahrens vor solchen Gerichten und verpflichten sich, keine Einwände gegen ein Verfahren vor solchen Gerichten geltend zu machen. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird dieser Teil so ausgelegt, dass er die ursprüngliche Absicht der Parteien widerspiegelt, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Ein Verzicht einer Partei auf eine Bestimmung oder Bedingung dieser Vereinbarung oder eine Verletzung derselben in einem bestimmten Fall bedeutet keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder Bedingung oder eine spätere Verletzung derselben. Sie können Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung an jede Partei übertragen, die ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt und sich damit einverstanden erklärt, an sie gebunden zu sein. Extraflow kann seine Rechte aus dieser Vereinbarung bedingungslos abtreten. Diese Vereinbarung ist für die Parteien, ihre Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger bindend und kommt diesen zugute.

16. Fragen oder Kommentare.

• Sollten Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Vereinbarung haben, wenden Sie sich bitte an Extraflow unter Verwendung der folgenden Informationen: team@extraflow.io